Beschwerden

Wir möchten, dass es Ihnen bei uns gut geht. Sollte Ihnen jedoch etwas missfallen wird Ihre Beschwerde von uns ernst genommen. Das Pflegepersonal Ihrer Station hat dazu ein Formular. Bitte füllen Sie dieses aus und geben es wieder auf Ihrer Station, beim Patientenservice oder beim Empfang, ab. Unser Arbeitskreis „Beschwerdemanagement“ nimmt sich Ihrer Beurteilung an. Gerne nehmen wir Anregungen und Kritik zum Anlass unser Personal zu sensibilisieren und zum Nachdenken anzuregen. Haben Sie eine Beschwerde , die Sie sofort bearbeitet haben möchten und wir dabei auch kurzfristig Abhilfe schaffen können, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.